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Assistência Técnica
Qualquer correspondência relacionada com a operação do equipamento ou com a sua Assistência Técnica, favor portar o código do equipamento e seu número de série de fabricação.
A Amplimag dispõe de equipe de engenheiros e técnicos altamente qualificados, além de uma ampla rede credenciada para prestar qualquer tipo de assessoria em seus sistemas de energia por todo território nacional.
Caso necessite de suporte, por favor, entre em contato diretamente com nosso canal de Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) que lhe responderemos prontamente.
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A Amplimag ainda executa projetos e instalações de redes elétricas, painéis, quadros de distribuição, bancos para correção de fator de potência, bancos de baterias, dimensiona grupos Motor Gerador, analisa redes elétricas e diagnostica problemas de ruído e aterramento.
Manutenção Preventiva
Por se tratarem de equipamentos eletroeletrônicos de significativa complexidade, com elevadas tensões em seus circuitos de potência, hardwares e firmwares dedicados, é imprescindível a execução de manutenções preventivas periódicas por mão de obra qualificada.
Elementos de desgaste natural como exaustores, capacitores, baterias e outros, devem ser periodicamente controlados e, se necessário, substituídos a bom tempo, contatos devem ser limpos, desoxidados e reapertados, além de se realizar ajustes eletrônicos e limpeza de procedimento normal e periódico, evitando assim possíveis falhas no equipamento.
Verifique no manual do produto o tempo recomendado pela Amplimag para a realização das manutenções preventivas.
Contratos de Manutenção Preventiva e Corretiva:
Solicite um modelo de contrato e verifique como garantir o funcionamento contínuo e eficaz de seu sistema por um valor mínimo, com a qualidade e a segurança que a Amplimag pode lhe oferecer.
A Amplimag atende a contratos 24x7 de manutenção preventiva e corretiva nos Sistemas de Energia de sua fabricação com garantia total, incluindo ou não as peças de reposição.